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1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Michel Hellfritsch
SmartDoc-Staimich
Wolffstraße 20
98587 Steinbach-Hallenberg
Telefon: 0172 / 7403156
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2. Hosting
Diese Website wird bei STRATO gehostet. Anbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Besuch dieser Website erhebt STRATO als Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Log-Dateien, die dein Browser übermittelt. Dazu können gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem sowie die Website, von der aus zugegriffen wurde (Referrer-URL). Diese Daten werden verarbeitet, um einen technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Datenerfassung auf dieser Website
Kontaktaufnahme (Telefon, WhatsApp, E-Mail)
Wenn du uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachrichteninhalt) zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung, z. B. Terminvereinbarung und Reparaturauftrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Für die Kontaktaufnahme per WhatsApp nutzen wir den WhatsApp-Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (bei Nutzern außerhalb der EU/EWR ggf. WhatsApp Inc., USA). Bitte beachte, dass WhatsApp Metadaten (z. B. Geräte-Informationen, Zeitpunkt der Nachricht) verarbeitet und diese Daten in die USA übermittelt werden können. Nähere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Wenn du das nicht möchtest, kontaktiere uns bitte alternativ per Telefon oder E-Mail.
Reparaturaufträge
Zur Abwicklung deines Reparaturauftrags erheben und verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Geräteinformationen, ggf. Geräte-Zugangsdaten wie PIN-Codes, sofern du diese freiwillig mitteilst). Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Reparatur sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) genutzt und gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO).
Cookies und Analyse-Tools
Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Es werden nur technisch notwendige Cookies verwendet, sofern diese für den Betrieb der Website (z. B. WordPress-Systemfunktionen) erforderlich sind. Für diese ist keine Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. §25 Abs. 2 TTDSG).
4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
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5. Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) bleiben unberührt.
6. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht:
- Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
- die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
- die Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
- die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
- der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht (Art. 20 DSGVO),
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
- dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Häßnerstraße 8, 99096 Erfurt.
7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.
8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: August 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.